Au cœur des industries, les référentiels métiers sont des piliers fondamentaux pour la prise de décision, l'organisation et la mise en œuvre de toute stratégie. Lorsque ces référentiels sont fragmentés ou désorganisés, cela peut rapidement entraver la croissance et l'efficacité. C'est dans ce contexte qu'un acteur majeur de la gestion de l'eau a entrepris de réformer sa vision des référentiels métiers.
Face aux défis grandissants liés à la gestion de ses référentiels métiers, cet acteur cherche une solution efficiente pour résoudre les problèmes. Il s'agit principalement de la nécessité de créer une vision unique et partagée des données métiers. La première étape de cette vaste entreprise a été de s'attaquer au Référentiel des Contrats, une pierre angulaire dans l'univers de cette entreprise.
Phase d'initialisation : Avant tout projet, la première étape est la sensibilisation. Il est essentiel que tous les acteurs, qu'ils soient Métier ou SI, comprennent la gravité, les concepts et les enjeux liés à la gestion des référentiels.
Phase d'analyse : Plonger dans les procédures existantes est une étape cruciale. Cela donne un aperçu précis de la manière dont les Contrats sont actuellement gérés et où les lacunes peuvent se situer.
Phase de modélisation : Ici, deux éléments majeurs entrent en jeu. D'une part, la modélisation du modèle conceptuel et du modèle logique des données. D'autre part, une étude des processus actuels de gestion des contrats, suivie d'une élaboration d'une vision macroscopique des processus futurs.
Le voyage vers cette vision unifiée a été divisé en trois étapes majeures:
Sécurisation de l’outil actuel : Avant d'introduire toute forme de changement, il est essentiel de garantir que le système en place est solide et fiable.
Centre pilote : Au lieu de basculer immédiatement vers un nouveau système, un centre pilote a été établi pour la mise en œuvre des processus et de la modélisation des contrats. Cela offre une chance de tester, d'ajuster et de perfectionner le processus avant un déploiement complet.
Nouveau référentiel : Avec les enseignements tirés du centre pilote, la mise en place d'un nouveau référentiel des contrats a été initiée, ainsi que l'automatisation du processus.
Pour réussir ce projet ambitieux, la solution de MDM choisie était Talend MDM, reconnue pour sa robustesse et sa capacité à intégrer et unifier les données métier.
En conclusion, la conduite de la démarche référentiel n'est pas seulement une question d'adoption d'un nouvel outil ou d'une nouvelle méthode. Il s'agit d'une transformation profonde de la façon dont une entreprise perçoit, utilise et valorise ses données. Avec une vision claire, une approche étape par étape et l'outil adéquat, notre acteur majeur de la gestion de l'eau est désormais en route vers une gestion optimisée et unifiée de ses référentiels métiers.